سياسة الخصوصية

مقدمة

نحرص في تطبيق عزّام على حماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام التطبيق.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• رقم الهاتف (للتحقق من الهوية وتسجيل الدخول)
• معرّف المستخدم الفريد

بيانات المناسبات

• عناوين المناسبات وتفاصيلها (التاريخ، الوقت، الموقع)
• صور بطاقات الدعوة المرفوعة
• قوائم الضيوف (الأسماء وأرقام الهواتف)

جهات الاتصال

• يطلب التطبيق إذن الوصول لجهات الاتصال لتختار منها المدعوين، ويعرضها على جهازك فقط
• لا يُرفع إلا اسم ورقم جوال الضيوف الذين تختارهم بنفسك، ولا تُرفع بقية جهات اتصالك
• قبل أول اختيار يعرض التطبيق ما سيُرفع وسببه، ولا يفتح جهات الاتصال إلا بعد موافقتك
• تُستخدم بيانات الضيوف لحفظ قائمة ضيوفك في حسابك، وإرسال الدعوات عبر واتساب، ومتابعة الردود وتسجيل الحضور فقط
• يمكنك إضافة الضيوف يدوياً بدلاً من جهات الاتصال، وإلغاء الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك

بيانات التواصل

• سجلات إرسال الدعوات عبر واتساب
• حالات التوصيل والقراءة
• ردود الحضور (القبول أو الاعتذار)

بيانات تقنية

• رموز الإشعارات (FCM tokens) لإرسال التنبيهات
• معلومات الجهاز الأساسية (نوع نظام التشغيل)

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء وإدارة حسابك في التطبيق
• إرسال دعوات واتساب نيابة عنك عبر WhatsApp Cloud API
• تتبع حالات توصيل الرسائل وردود الضيوف
• إرسال إشعارات فورية عند ورود ردود جديدة
• توليد رموز QR لتسجيل الحضور
• إرسال تذكيرات تلقائية قبل المناسبات
• إدارة رصيد الإرسال الذكي

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

نستخدم الخدمات التالية لتشغيل التطبيق:

• Firebase (Google): استضافة البيانات والمصادقة والإشعارات وتخزين الملفات
• WhatsApp Cloud API (Meta): إرسال رسائل الدعوات عبر واتساب
• Apple (App Store): المشتريات داخل التطبيق — لا نستلم ولا نخزّن أي بيانات دفع

لا نبيع بياناتك ولا بيانات ضيوفك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

تخزين البيانات وحمايتها

• تُخزَّن جميع البيانات على خوادم Firebase المؤمَّنة
• يتم تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS
• الوصول إلى البيانات محمي بقواعد أمان Firestore
• لا يمكن لأي مستخدم الوصول إلى بيانات مستخدم آخر
• رموز التحقق (tokens) تُخزَّن بشكل آمن ويتم تنظيفها تلقائياً

حذف البيانات

• حذف مناسبة من التطبيق يحذف قائمة ضيوفها
• حذف حسابك من إعدادات التطبيق يحذف نهائياً كل بياناتك وبيانات ضيوفك ومناسباتك وبطاقاتك من خوادمنا
• ويمكنك طلب الحذف أيضاً عبر البريد أدناه

الإشعارات

يرسل التطبيق إشعارات فورية لإعلامك بردود الضيوف وتذكيرات المناسبات. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم تطبيق عزّام ملفات تعريف الارتباط (Cookies). قد تستخدم خدمات Firebase الأساسية تقنيات مشابهة لأغراض تشغيلية فقط.

حماية بيانات الأطفال

تطبيق عزّام غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع بيانات من الأطفال عمداً. إذا علمنا بذلك، سنحذف البيانات فوراً.

التعديلات على السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في التطبيق. يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على التعديلات.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني: support@azzamapp.com